Возврат прихода через отложенный заказ

Для создания отложенного заказа с признаком расчёта “возврат прихода” необходимо прейти в лк aQsi, раздел “Заказы” и нажать кнопку “Создать заказ”.

Если у вас ранее был оплачен отложенный заказ и по нему необходимо сделать возврат, то вы можете его использовать как шаблон.


В блоке “Информация о заказе” укажите, используемую систему налогообложения, а в строке “Признак расчета” выберите “возврат прихода”. Дополнительно можно заполнить информацию о клиенте (ФИО, пол, телефон, электронную почту), а также адрес доставки\выдачи товара курьеру и оставить комментарий к заказу.



В блоке “Список позиций” нажмите на кнопку “Добавить позиции” и выберите способ добавления: справочник товаров или ручной ввод позиций. Обратите внимание,  что наименование товара должно быть идентично тому, что было указано в чеке прихода при продаже данной позиции.



Чтобы сделать возврат по карте, необходимо вернуться выше в Информацию о заказе (после добавления товара) и нажать кнопку “Добавить оплату”. Далее заполните все поля без исключения:

• Тип оплаты – безналичный.
• Сумма –  сумма к возврату.
• RRN транзакции – номер эквайринговой транзакции по которой необходимо выполнить возврат. Данный номер можно найти на слип-чеке в лк aQsi\История чеков\Слипы
• Сумма транзакции – полная сумма эквайринговой операции (сумма изначального чека прихода).

Внимание: сумма возврата должна соответствовать  итоговой сумме всех товаров в заказе.



После заполнения данных нажмите кнопку “Сохранить”. Успешно добавленная оплата отобразится в нижней части заказа.


Если вы выполняете возврат по другому типу оплаты (не картой), то его нужно указать в кассе при оформлении заказа, нажав на кнопку “Сделать возврат”.

Для отображения заказа в кассе необходимо справа наверху нажать на кнопку “Отправить на кассу\в магазин\кассиру”, в зависимости от выбранного типа привязки заказа:
• • • привязка к магазину отобразит заказ на всех кассах, привязанных к выбранному магазину.
    • привязка к кассе отобразит заказ только на выбранной кассе.
    • привязка к кассиру отобразит заказ только при входе на кассе, в учетную запись выбранного пользователя.