Ошибка 116 / Заполнена память / «Service does not exist in loaded JCL registry»
Данная ошибка говорит о том, что на кассе aQsi заполнена память. Для дальнейшей работы требуется очистить память.
Чтобы очистить память на кассе, необходимо:
– опустить на кассе шторку Андроид движением пальца сверху вниз;
– нажать на шестеренку / Хранилище / в самом низу нажать на “Открыть”.
– зайти в папку Android / data / ru.aqsi.cashierworkplace / files / Documents /
– в папке Documents удалить файл, который занимает самый большой объем .
– перезагрузить кассу.
В случае, если у Вас нет кнопки «Открыть» на кассе, воспользуйтесь инструкцией ниже:
- Необходимо подключить кассу к компьютеру, опустить шторку экрана вниз, нажать на строку “Зарядка по USB”
- Выбрать “Передача файлов”.
- На компьютере зайдите в папку: Этот компьютер / SILVER POS / Внутренний общий накопитель / Android / data / ru.aqsi.cashierworkplace / files / Documents / . В данной папке удалите файл, в котором отображены логи (большой объем файла).
После этого перезагрузите кассу, проверьте подключение фискального накопителя и продолжите работу по оформлению чеков.
Примечание: касса aQsi не отображается на компьютерах Mac ОС, используйте для подключения компьютер на базе Windows.