Назад

Часто задаваемые вопросы

Как подключиться к банку эквайеру?

Подключение осуществляется через личный кабинет пользователя, % по эквайрингу устанавливает непосредственно банк.

Как узнать дату договора с банком-эквайером?

1)Вы можете посмотреть дату и номер договора в личном кабинете aQsi / раздел “сервисы”.

2) Если данные не отображаются, необходимо отправить запрос на почту info@aqsi.ru с указанием ИНН в теме письма.

Примечание: Договора в бумажной форме не существует. Договор эквайринга – это совокупность Заявлений, Тарифов и Условий банка.

Можно ли подключить пин-пад к неэквайринговому устройству?

К неэквайринговому устройству возможно подключить только пин-пад модели 2Can P17.

Максимальная сумма оплаты в чеке (ограничения)

• Наличными – максимально 10 символов (8 до запятой, 2 после)

• Безналичными – максимально 10 символов (8 до запятой, 2 после)

Применение ККТ для самозанятых на НПД

Согласно ст 2 п.2.2. ФЗ № 54-фз – Контрольно-кассовая техника не применяется индивидуальными предпринимателями, применяющими специальный налоговый режим “Налог на профессиональный доход” в отношении доходов, облагаемых налогом на профессиональный доход.

Самозанятым на НПД необходимо формировать чеки. Однако данные чеки должны быть сформированы в приложении «Мой налог», а не на ККТ.

Как сделать готовый отчет по чекам в ЛК?

Готовый отчет сформировать, к сожалению, возможности нет.

Вы можете зайти в Личный кабинет aQsi в раздел «История чеков», в правом верхнем углу выбрать «Фильтр», затем указать период, который необходим, и нажать кнопку Экспорт. Чеки будут загружены в excel, где Вы сможете сформировать самостоятельно отчет. Также обращаем Ваше внимание, что для выгрузки доступно не более 3-х месяцев за один раз.

Также все чеки доступны в личном кабинете ОФД.

Что такое ОФД?

Оператор фискальных данных (ОФД) — это юридическое лицо, созданное специально для осуществления приёма, обработки, хранения и передачи фискальных данных в Федеральную налоговую службу (ФНС).

Обозначение букв НДС в кассовом чеке

А: СУММА НДС 20%
Б: СУММА НДС 10%
В: СУММА НДС 0%
Г: СУММА БЕЗ НДС
Д: СУММА НДС 20/120
Е: СУММА НДС 10/110

Есть ли в кассе опция NFC?

Да, есть. Возможен любой способ оплаты банковской картой (чиповый, магнитная лента, бесконтактная оплата), но только для касс со встроенным эквайрингом.

Есть в открытом доступе публичное API кассы?

Есть, его можно скачать по ссылке

Климатические условия

Климатические условия для эксплуатации, хранения, транспортировки в заводской упаковке:

• Температура: от -20 до +45 °С;

• Относительная влажность: не выше 90% при температуре +35 °С

Время полной зарядки ККТ

Касса полностью заряжается приблизительно за 3 часа.

Как закрыть фискальный накопитель

Инструкция по закрытию фискального накопителя находится по ссылке.

Как отключить звонки поступающие на устройство с сим-картой?

Вы можете отключить уведомления в настройках Android.

  1. Опустите шторку экрана два раза вниз и нажмите в правом верхнем углу на шестеренку/Приложения.
  2. В правом верхнем углу нажмите на три точки, выберите “Показать системные процессы”.
  3. Нажимайте на строку “Телефон”/”Уведомления” включить “Блокировать все”.

aQsi 5Ф

Универсальный смарт-терминал «3 в 1»

  • Онлайн-касса
  • Сканер штрихкода
  • Приём банковских карт
Специальная цена

* Специальная цена на терминал aQsi 5Ф действует для предприятий малого и среднего бизнеса.