Оплата наличными: если нет сдачи

В современном мире оплата наличными хотя и становится все менее популярной, однако все еще является востребованным способом расчета. В связи с этим возникают ситуации, когда у продавца нет необходимой суммы для сдачи. Кто должен иметь при себе размен и как решаются конфликты, связанные с отсутствием сдачи у продавца? 

Кто должен иметь при себе размен

Предприниматель обязан обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в количестве, необходимом для расчета с покупателями. Это положение изложено в «Типовых правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением», утвержденных Минфином РФ 30.08.1993 г. № 104. 

Соответственно, ответственность за наличие разменных денег лежит на продавце. 

Может ли продавец отказаться принять оплату, если у него нет размена

Нет, отказ принять оплату в виде любой купюры является отказом от продажи товара, что ГК РФ определяет как нарушение (ст. 426). То есть, если продавец отказывается принять оплату крупной купюрой, фактически он отказывается продать товар.

Как решаются конфликты, связанные с отсутствием сдачи у продавца

Если у продавца нет сдачи, то возможны различные варианты решения конфликта. Один из них — предложить покупателю оплатить покупку другим способом, например, картой или Qr-кодом. Главное — найти компромиссное решение, которое устроит обе стороны.

Заключение

Отсутствие сдачи при оплате наличными может привести к конфликтам и убыткам для бизнеса. Чтобы избежать таких ситуаций, важно соблюдать баланс ответственности между продавцом и покупателем. А о том, как принимать оплату наличными мы уже рассказывали в одной из недавних статей.