Техническое обслуживание касс
-
- Для того чтобы провести техническое обслуживание ККТ, в настройках кассы существует специальный раздел, который находится во вкладке: Настройки/Техническое обслуживание ККТ.
- После входа в данный раздел, на экране отобразятся основные функции, а также общая информация об устройстве:
- Два серийных номера IMEI.
- Заводской номер ККТ (обязательно должен совпадать с номером, указанным на наклейке с задней части кассы).
- Статус ККТ (Фискализированна/НЕ фискализированна).
- Дата и время устройства.
- Статус кассовой смены (Открыта/Закрыта).
- Номер фискального накопителя.
- Версия прошивки ФН.
- Номер текущей смены.
- Дата последнего фискального документа.
- Номер и признак последнего фискального документа.
- Количество неотправленных в ОФД документов (Количество должно равняться нулю. Если в данной строке указанно значение больше нуля, необходимо проверить настройки ОФД).
- Дата первого неотправленного в ОФД документа.
- Версия кассового ядра.
- Версия прошивки устройства.
Так же на экране будет доступна информацию по состоянию ККТ.Режим ККТ.
- Режим ККТ.
- Подрежим ККТ.
Тестовый прогон – Данная функция необходима для проверки печати принтера и качества работы печатающей термоголовки. Если при печати тестового прогона на чековой ленте не четко пропечатываются символы, и заметны смазанные полосы, это говорит о неисправности печатающей термоголовки. В данном случае необходима замена термоголовки.
Ввод заводского номера – Ввод заводского номера необходим при замене неисправной кассы клиенту. Замена неисправной кассы осуществляется методом затирания серийного номера на новой/исправной кассе, которая находится у специалиста ЦТО, в свою очередь технический специалист компании aQsi посылает на новую/исправную кассу сообщение с командой на удаление заводского номера, а специалист ЦТО при помощи функции «Ввод заводского номера» переписывает заводской номер с неисправной кассы на новую/исправную.
Проверка обновлений – По нажатию на иконку «Проверка обновлений» устройство обращается к сервисам aQsi и получает актуальные обновления системы, если на кассе еще не установлены актуальные версии приложений.
Фискализация – Данный вид фискализации используется крайне редко. Для того чтобы фискализировать кассу рекомендуем использовать приложение «Мастер фискализации» расположенное на главном экране.
Раздел «Дополнительные операции» – Этот раздел содержит в себе определенные команды для обслуживания ККТ. Его мы разберем подробнее.
При входе в раздел «Дополнительные операции» на экране отображаются:
- Операции с кассой – набор команд для обслуживания кассы.
- Дата и время – Дата и время устройства установленное на устройстве в текущий момент.
