Назад

Лояльность

Программа лояльности — система поощрения постоянных покупателей. Примером программы лояльности компании является дисконтная карта, при дальнейших покупках с использованием дисконтной карты могут предоставляться скидки, в том числе по накопительной системе, также могут существовать системы бонусов и подарков.

Для автоматизации этого процесса в личном кабинете  aQsi есть раздел “Лояльность”.

В данном разделе хранится список скидок и акций, которые можно применить к определенной кассе либо к магазину с несколькими кассами.

Чтобы начать добавление акции, необходимо выбрать кнопку “Добавить” справа вверху экрана.

Добавить можно либо одну акцию, либо загрузить из документа.

При добавлении одной акции, вводятся подробные условия данной акции, а именно:

название акции; вид акции ( универсальный или скидка по номеру позиции ); проставляется дата начала и дата окончания акции ( акцию можно сделать бессрочной, для этого оставьте поле пустым ); выбирается группа клиентов, которые будут участвовать в акции; указывается магазин, в котором будет проходить акция. Также, можно указать максимальное количество активаций на чек и совместимость/несовместимость акций. В данном разделе можно отсортировать товары в рамках акции – по возрастанию или убыванию цены.

После того как введены параметры акции, переходим по кнопке далее в конструктор. Здесь есть условия и результат.

В условиях можно выбрать определенный товар или же категорию товаров.

После того как товары выбраны, указываем триггеры. Триггер – условие в чеке, описывающее получение вознаграждения. Можно выбрать тип триггера : количество позиций или тот же самый/различный.

Далее можно выбрать ограничение в сумме. То есть, установить максимальную/минимальную сумму:

После ввода данных по триггеру, можно добавить следующий. Для этого воспользуйтесь кнопкой “Добавить триггер” внизу страницы. Справа откроется окно с данными по добавлению нового триггера.

Чтобы удалить триггер, воспользуйтесь значком корзины.

Результат. Здесь можно выбрать “как в триггере”, скидку или тот же самый/различный. Вверху окна выбираем товары, или загружаем их файлом ( пример откроется в формате Excel ), указываем размер скидки и количество позиций. Размер скидки можно указать как в %, так и в рублях.

После того как все необходимые параметры введены, выбираем кнопку “Сохранить” вверху экрана.

Уже существующую акцию можно удалить или остановить. Для этого нужно выбрать кнопку “Действия” и указать действие.

Можно отфильтровать все акции, выбрав, к примеру, только Активные. Для этого воспользуйтесь кнопкой “Фильтр” вверху экрана.